Regulamin

Regulamin portalu internetowego InvestLoop

Regulamin portalu internetowego InvestLoop określający m.in. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierający najważniejsze informacje o Usługodawcy (Leveloop Kamil Biedka), Portalu oraz o prawach Użytkownika/Konsumenta.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zasady Korzystania z Portalu i Świadczenie Usług
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja Usług / Dostęp do Produktów Cyfrowych i Towarów Personalizowanych
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Postanowienia Końcowe

§ 1 DEFINICJE

  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  • Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  • Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Portalu lub zawierający Umowę o Usługi Cyfrowe lub zakupujący Produkty Cyfrowe/Towary Personalizowane, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto – uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Użytkownik może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Portalu.
  • Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Portalu, jego funkcji lub podejmujący czynności zmierzające do skorzystania z usług Usługodawcy.
  • Użytkownik Uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany.
  • Przedsiębiorca Uprzywilejowany – Użytkownik będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć z Usługodawcą Umowę o Usługi Cyfrowe lub zakupić Produkty Cyfrowe/Towary Personalizowane na podstawie Regulaminu, bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
  • Produkty Cyfrowe – cyfrowe treści lub usługi świadczone przez Usługodawcę, takie jak m.in. e-booki, kursy online, dostęp do materiałów premium, szablony, pliki do pobrania, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub są dostarczane online.
  • Portal – portal internetowy InvestLoop prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://Investloop.pl/.
  • Regulamin – niniejszy regulamin.
  • Usługodawca – KAMIL WIKTOR BIEDKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Leveloop Kamil Biedka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6812100143, nr REGON 525846437, Krzywaczka 490, 32-442 Krzywaczka.
  • Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • Towar Personalizowany – produkt fizyczny, który został wyprodukowany według specyfikacji Użytkownika lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. z indywidualnym nadrukiem, grafiką, wybranym rozmiarem, kolorem lub innym elementem personalizacji), i z tego powodu nie podlega zwrotowi ani wymianie, gdyż nie jest towarem gotowym dostępnym z magazynu, lecz wytwarzanym na indywidualne zamówienie.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

  1. Adres pocztowy: Krzywaczka 490, 32-442 Krzywaczka
  2. Adres e-mail: kontakt@investloop.pl
  3. Telefon: 532289616
  4. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Użytkownika wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Użytkownik.
  5. Usługodawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Użytkownik.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Portalu potrzebne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu
    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
  2. Dla korzystania z Portalu, w szczególności z Konta lub płatnych usług/Produktów Cyfrowych, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZASADY KORZYSTANIA Z PORTALU I ŚWIADCZENIE USŁUG

  1. Portal InvestLoop oferuje Użytkownikom dostęp do treści informacyjnych, edukacyjnych oraz analitycznych z zakresu finansów i inwestowania. Usługi świadczone są drogą elektroniczną.
  2. Niektóre usługi lub Produkty Cyfrowe/Towary Personalizowane oferowane w Portalu mogą być płatne. Ich ceny są każdorazowo wskazane w opisie danej usługi lub produktu.
  3. W przypadku chęci zakupu Produktu Cyfrowego lub Towaru Personalizowanego, Użytkownik dodaje wybrany produkt do wirtualnego „koszyka” lub dokonuje bezpośredniego zakupu za pośrednictwem funkcji Portalu.
  4. Następnie Użytkownik wybiera metodę płatności spośród dostępnych w Portalu opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania Usługi lub dostarczenia Produktu Cyfrowego/Towaru Personalizowanego.
  5. Zawarcie umowy o świadczenie płatnej usługi lub zakup Produktu Cyfrowego/Towaru Personalizowanego następuje w momencie potwierdzenia treści zamówienia/zlecenia i zaakceptowania Regulaminu przez Użytkownika.
  6. Użytkownik może korzystać z Portalu bez rejestracji, lub założyć Konto, aby korzystać z dodatkowych funkcji.
  7. Wszystkie treści publikowane na Portalu mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny i nie stanowią porady inwestycyjnej ani rekomendacji w rozumieniu przepisów prawa. Użytkownik powinien zawsze dokonać własnej oceny i analizy przed podjęciem jakichkolwiek decyzji inwestycyjnych.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. W Portalu dostępne są następujące metody płatności za Produkty Cyfrowe lub płatne Usługi:
    • a. za pośrednictwem platformy płatniczej:
      • Stripe
  2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Stripe, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe, Inc.
  3. W przypadku wybrania przez Użytkownika płatności z góry, za zakupiony Produkt Cyfrowy/Usługę należy zapłacić w terminie 1 Dnia roboczego od złożenia zamówienia/zlecenia.
  4. Dokonując zakupu Produktów Cyfrowych/Usług w Portalu, Użytkownik akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Usługodawcę. Użytkownik ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA USŁUG / DOSTĘP DO PRODUKTÓW CYFROWYCH I TOWARÓW PERSONALIZOWANYCH

  1. Termin realizacji i udostępnienia Produktów Cyfrowych lub rozpoczęcia świadczenia Usługi wynosi zazwyczaj 1-2 Dni robocze od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu Cyfrowego/Usługi wskazano inaczej.
  2. W przypadku Towarów Personalizowanych, termin realizacji (produkcji i wysyłki) może wynosić do 14 Dni roboczych od zaksięgowania płatności, o czym Użytkownik zostanie każdorazowo poinformowany w opisie Towaru.
  3. Dostęp do Produktów Cyfrowych jest realizowany poprzez link do pobrania, dostęp w Koncie Użytkownika lub przesłanie na podany adres e-mail, zgodnie z opisem Produktu.
  4. Towary Personalizowane są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów InPost, zgodnie z wybraną przez Użytkownika metodą dostawy.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Użytkownik Uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Usługodawcą za pośrednictwem Portalu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    • a. w którym Użytkownik Uprzywilejowany wszedł w posiadanie Towaru Personalizowanego lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Użytkownika Uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego Towaru Personalizowanego;
    • b. w którym Użytkownik Uprzywilejowany zawarł umowę o świadczenie usługi cyfrowej lub dostarczenie Produktu Cyfrowego.
  3. Aby Użytkownik Uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Usługodawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
  4. Użytkownik Uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Użytkownik Uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy (dotyczącej Towarów Personalizowanych lub Usługi, dla której prawo odstąpienia przysługuje), Usługodawca zwraca Użytkownikowi Uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Użytkownika Uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę dla Towarów Personalizowanych), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Użytkownika Uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

7. Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Użytkownika Uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik Uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Użytkownik Uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

8. Jeżeli Usługodawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar Personalizowany od Użytkownika Uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru Personalizowanego lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Usługodawca prosi o zwracanie Towaru Personalizowanego niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Użytkownik Uprzywilejowany poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Użytkownik Uprzywilejowany odeśle Towar Personalizowany przed upływem terminu 14 dni.

10. Użytkownik Uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru Personalizowanego.

11. Użytkownik Uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru Personalizowanego wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru Personalizowanego.

12. Jeśli Towar Personalizowany ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Użytkownik Uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu. O szacowanej wysokości tych kosztów Użytkownik Uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Usługodawcę w opisie Towaru Personalizowanego.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
    • a. w której przedmiotem świadczenia jest Towar Personalizowany, wyprodukowany według specyfikacji Użytkownika Uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • b. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
    • c. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości. Dotyczy to w szczególności Produktów Cyfrowych takich jak e-booki, kursy online, szablony, pliki do pobrania, dostęp do treści premium;
    • d. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    • e. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługodawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    • f. W której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (odniesienie do fizycznych nośników, jeśli takie byłyby oferowane);

§ 9 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Usługodawca ponosi wobec Użytkownika Uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Portalu lub świadczonych Usług/Produktów Cyfrowych) na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
  3. Jeśli na Produkty Cyfrowe lub Towary Personalizowane została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu.
  4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

II UŻYTKOWNICY UPRZYWILEJOWANI

A. Produkty Cyfrowe i Usługi

  1. W przypadku braku zgodności Produktu Cyfrowego lub Usługi z umową, Użytkownik Uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki treści cyfrowych.
  2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu Cyfrowego lub Usługi z umową, istniejący w chwili ich dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  3. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową, Użytkownik Uprzywilejowany może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
  4. Dodatkowo, Użytkownik Uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
    • a. obniżeniu ceny,
    • b. odstąpieniu od umowy
    • w sytuacji, gdy:
      • Usługodawca odmówił doprowadzenia Produktu Cyfrowego/Usługi do zgodności z umową;
      • Usługodawca nie doprowadził Produktu Cyfrowego/Usługi do zgodności z umową w rozsądnym czasie;
      • brak zgodności występuje nadal, pomimo że Usługodawca próbował doprowadzić Produkt Cyfrowy/Usługę do zgodności z umową;
      • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta;
      • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu Cyfrowego/Usługi do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika Uprzywilejowanego.
  5. Użytkownik Uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu Cyfrowego lub Usługi z umową jest nieistotny. B. Towary Personalizowane
  6. W przypadku braku zgodności Towaru Personalizowanego z umową, Użytkownik Uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru Personalizowanego z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  8. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową, Użytkownik Uprzywilejowany może żądać:
    • a. wymiany Towaru Personalizowanego,
    • b. naprawy Towaru Personalizowanego.
  9. Dodatkowo, Użytkownik Uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
    • a. obniżeniu ceny,
    • b. odstąpieniu od umowy
    • w sytuacji, gdy:
      • Usługodawca odmówił doprowadzenia Towaru Personalizowanego do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
      • Usługodawca nie doprowadził Towaru Personalizowanego do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
      • brak zgodności Towaru Personalizowanego z umową występuje nadal, pomimo że Usługodawca próbował doprowadzić Towar Personalizowany do zgodności z umową;
      • brak zgodności Towaru Personalizowanego z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach konsumenta;
      • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru Personalizowanego do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika Uprzywilejowanego.
  10. W przypadku Towaru Personalizowanego podlegającego naprawie lub wymianie, Użytkownik Uprzywilejowany powinien udostępnić ten Towar Personalizowany Usługodawcy. Usługodawca odbiera od Użytkownika Uprzywilejowanego Towar Personalizowany na swój koszt.
  11. Użytkownik Uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru Personalizowanego z umową jest nieistotny.
  12. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej Towarów Personalizowanych), Użytkownik Uprzywilejowany niezwłocznie zwraca Towar Personalizowany Usługodawcy na jego koszt. Usługodawca zwraca Użytkownikowi Uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru Personalizowanego lub dowodu jego odesłania.
  13. Usługodawca zwraca Użytkownikowi Uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika Uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.

C. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
    • pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
    • internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), zapewnianej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
    • Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
      • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
      • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
  2. Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Usługodawcy jak i Konsumenta.
  4. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

III UŻYTKOWNICY INNI NIŻ UŻYTKOWNICY UPRZYWILEJOWANI

  1. W przypadku wystąpienia wady Produktu Cyfrowego/Usługi lub Towaru Personalizowanego, Użytkownik inny niż Użytkownik Uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego świadczenia na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.
  2. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Użytkownik będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca Uprzywilejowany, traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał świadczenia w czasie i w sposób przyjęty przy tego rodzaju świadczeniach i nie zawiadomił niezwłocznie Usługodawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później jeżeli nie zawiadomił Usługodawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.
  3. Korzystając z rękojmi, Użytkownik inny niż Użytkownik Uprzywilejowany może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:
    • a. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
    • b. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
    • c. żądać wymiany Produktu Cyfrowego/Usługi/Towaru Personalizowanego na wolny od wad,
    • d. żądać usunięcia wady.
  4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji Towaru Personalizowanego konieczne jest jego dostarczenie do Usługodawcy, Użytkownik inny niż Użytkownik Uprzywilejowany jest zobowiązany do dostarczenia tego Towaru Personalizowanego na adres Usługodawcy.
  5. Celem uniknięcia wątpliwości Usługodawca zwraca uwagę, że do odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika innego niż Użytkownik Uprzywilejowany, związanej z reklamacją, stosuje się postanowienie § 11 ust. 7.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Użytkownika podczas korzystania z Portalu jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Portalu polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Użytkownika przez Usługodawcę, podanych przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Portalu, w tym w związku z zakupami Produktów Cyfrowych/Towarów Personalizowanych, jest świadczenie usług drogą elektroniczną oraz realizacja umów. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
    • • umowa lub działania podejmowane na żądanie Użytkownika, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • • ciążący na Usługodawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
    • • prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umów o świadczenie usług drogą elektroniczną lub zakup Produktów Cyfrowych/Towarów Personalizowanych. Niepodanie danych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Portalu lub zawarcie umowy.
  4. Dane Użytkownika podane w związku z korzystaniem z Portalu będą przetwarzane do momentu, w którym:
    • a. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Użytkownikiem a Usługodawcą;
    • b. na Usługodawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Użytkownika;
    • c. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Użytkownika lub Usługodawcę, związanych z umową;
    • d. zostanie przyjęty sprzeciw Użytkownika wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
      • w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
  5. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania:
    • a. dostępu do swoich danych osobowych,
    • b. ich sprostowania,
    • c. usunięcia,
    • d. ograniczenia przetwarzania,
    • e. przeniesienia danych do innego administratora
    • a także prawo:
    • f. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Usługodawcę).
  6. W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
  7. W przypadku gdy Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Użytkownik może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każdorazowe skorzystanie z płatnych usług lub zakup Produktów Cyfrowych/Towarów Personalizowanych w Portalu stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji danej usługi lub zamówienia.
  3. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.
  4. Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z K